• HOTLINE

    0917 984 771

    0902 203 958

  • GIỜ LÀM VIỆC

    Thứ 2 đến Thứ 7: Từ 08h00 - 17h30

    Chủ Nhật, Lễ & Tết.

    Liên hệ: 0917 984 771 - 0902 203 958

FAQ Vé Máy Bay

Làm thủ tục bay (check-in) tại sân bay cần những giấy tờ gì?

  • 09-11-2016

Khi làm thủ tục tại quầy check-in để lên máy bay, bạn cần có: vé máy bay (code vé), chứng minh thư nhân dân hoặc hộ chiếu/visa (nếu bay chuyến quốc tế). Nếu bạn không có chứng minh thư nhân dân thì có thể thay thế bằng những loại giấy tờ sau: Chứng minh của […]

XEM NGAY

Hành khách được mang theo bao nhiêu kg hành lý ký gửi lên máy bay?

Quy định về hành lý ký gửi của các hãng hàng không nội địa như sau: VietJet Air : VietJet Air quy định, hành lý ký gửi có trọng lượng không quá 32kg, kích thước không quá : 119cm x 119cm x 81cm. Quý khách mua hành lý trả trước theo các gói cước ưu […]

XEM NGAY

Những trường hợp hành khách nào đi máy bay cần có xác nhận sức khỏe trước chuyến bay? Trường hợp nào không được phép đi máy bay?

Mỗi hãng hàng không đều có quy định riêng về các trường hợp hành khách cần có xác nhận sức khỏe trước chuyến bay. Tuy nhiên đều có chung những trường hợp sau đây: Những hành khách bị giảm hoặc mất khả năng tự phục vụ mình do tình trạng thần kinh hoặc thể chất […]

XEM NGAY

Làm sao để phân biệt được vé thật, vé giả khi đã đặt xong vé?

Để phân biệt vé thật, vé giả rất đơn giản. Quý khách chỉ cần gọi điện đến tổng đài của chính hãng hàng không mình sẽ bay để kiểm tra. Bạn chỉ cần cung cấp cho nhân viên Tổng đài mã CODE (6 ký tự ngẫu nhiên in trên vé điện tử), nhân viên sẽ […]

XEM NGAY

Thủ tục check in đối với các trường hợp hành khách có tình trạng sức khỏe đặc biệt như thế nào?

Các hãng hàng không đều có các dịch vụ hỗ trợ riêng dành cho các hành khách trong tình trạng sức khỏe đặc biệt như phụ nữ có thai đi máy bay, trẻ sơ sinh, trẻ nhỏ, người tàn tật, người khiếm thính, khiếm thị..v.v… Hành khách nên đến sân bay trước ít nhất 2 tiếng […]

XEM NGAY